Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile Boostfeel hizmetini elektronik ortamda satın alan müşteri arasında kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı:

Ticaret Unvanı:
BOOSTFEEL TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Vergi Kimlik Numarası:
1791519819

MERSİS No:
0179-1519-8190-0001

Ticaret Sicil No:
452934-5

Merkez Adresi:
Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5 Zeytinburnu / İstanbul

E-posta:
info@boost.discount

Telefon:
+90 530 612 52 91

Müşteri:

Boostfeel hizmetini web sitesi, ödeme sayfası, teklif formu veya elektronik iletişim kanalları üzerinden satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

İşbu sözleşmenin konusu, Boostfeel tarafından sunulan dijital sadakat programı, müşteri ilişkileri yönetimi, dijital kart, kampanya ve bildirim yönetimi hizmetlerinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Boostfeel, işletmelere yönelik bir SaaS hizmetidir. Hizmet dijital ortamda sunulur ve fiziksel ürün teslimatı içermez.

Boostfeel; restoran, kafe, gıda perakendesi ve benzeri işletmelerin müşterilerine dijital sadakat kartları sunmasına, puan, damga, indirim ve geri ödeme bazlı sadakat programları oluşturmasına, müşteri segmentasyonu yapmasına ve pazarlama bildirimleri göndermesine olanak tanıyan dijital bir platformdur.

Hizmet kapsamında müşteriye, seçilen plana göre Boostfeel yönetim paneline erişim, dijital sadakat kartı oluşturma, kampanya yönetimi, müşteri verilerini görüntüleme ve raporlama gibi özellikler sunulabilir.

Hizmet bedeli, müşterinin seçtiği abonelik planına, plan kapsamında sunulan kullanım haklarına ve varsa ek hizmetlere göre belirlenir.

Güncel abonelik planları, plan kapsamları ve fiyat bilgileri Boostfeel web sitesindeki Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.

Müşteri, ödeme işlemini tamamlamadan önce seçtiği planı, ödeme dönemini, KDV tutarını ve toplam ödeme bedelini ödeme ekranında görüntüler ve onaylar.

Belirtilen fiyatlara KDV dahil değildir. KDV, ödeme sırasında yürürlükteki mevzuata göre ayrıca hesaplanır.

Yıllık peşin ödeme seçeneği sunulması halinde, yıllık ödeme tutarı ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Yıllık ödeme seçeneğinde indirimli fiyat uygulanabilir.

Plan limitlerinin aşılması, ek lisans ihtiyacı, özel entegrasyon, veri aktarımı, danışmanlık, kurulum veya müşteriye özel geliştirme gerektiren hizmetler ayrıca fiyatlandırılabilir.

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, banka transferi veya Boostfeel tarafından desteklenen diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

Kredi kartı ve banka kartı ödemeleri iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Kart bilgileri Boostfeel tarafından saklanmaz.

Hizmet, ödeme işleminin tamamlanması, müşteri hesabının oluşturulması, aboneliğin aktif hale getirilmesi veya kurulum sürecinin başlatılması ile başlamış kabul edilir.

Kurulum gerektiren hizmetlerde, Boostfeel ekibi müşteriyle iletişime geçerek gerekli teknik ve operasyonel süreci başlatır.

Boostfeel abonelikleri aylık olarak sunulur.

Aylık abonelikler, müşteri tarafından iptal edilmediği sürece ilgili ödeme dönemleri için yenilenebilir.

Abonelik iptali, bir sonraki ödeme dönemine ilişkin olarak geçerli olur. Kullanılmış veya başlamış mevcut hizmet dönemleri için iade koşulları Hizmet İptali ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

Boostfeel esas olarak işletmelere yönelik B2B SaaS hizmetidir. Bu nedenle ticari müşteriler bakımından cayma hakkı ve iade süreçleri, ilgili mevzuat, işbu sözleşme ve Hizmet İptali ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

Hizmetin dijital olarak sunulması, müşteri hesabının aktif hale getirilmesi veya kurulum sürecinin başlaması durumunda hizmet ifasına başlanmış kabul edilir.

Boostfeel, yeni müşteriler için ilk satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılan iade taleplerini değerlendirebilir. Uygun bulunan iade taleplerinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Kurulum hizmeti tamamlandıktan sonra kurulum ücretleri iade edilmez.

Detaylı iptal ve iade koşulları için Hizmet İptali ve İade Politikası geçerlidir.

Boostfeel, sunulan hizmetler için yürürlükteki mevzuata uygun şekilde fatura düzenler.

Fiyatlara KDV dahil değildir. KDV, ödeme veya faturalandırma sırasında ayrıca hesaplanır.

Fatura bilgileri, müşteri tarafından doğru ve eksiksiz şekilde sağlanmalıdır.

Müşteri, Boostfeel hizmetini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Müşteri, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Müşteri, sisteme aktardığı müşteri verilerinin hukuka uygun şekilde elde edildiğini ve işlendiğini kabul eder.

Müşteri, Boostfeel hizmetini üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, mevzuata aykırı olacak veya sistem güvenliğini tehlikeye düşürecek şekilde kullanamaz.

Boostfeel, hizmetin seçilen abonelik planı kapsamında sunulması için makul teknik ve operasyonel çabayı gösterir.

Boostfeel, müşteri verilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.

Planlı bakım, teknik arıza, entegrasyon problemleri, üçüncü taraf servis kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

Müşteri, Boostfeel hizmetini kullanırken kendi müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesi bakımından ilgili mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Boostfeel markası, yazılımı, arayüzleri, tasarımları, sistem yapısı, dokümantasyonu ve tüm fikri mülkiyet hakları BOOSTFEEL TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ ANONİM ŞİRKETİ’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Müşteri, hizmeti yalnızca kendi işletme faaliyetleri kapsamında kullanabilir. Hizmet üzerinde kopyalama, çoğaltma, yeniden satış, tersine mühendislik veya izinsiz kullanım yapılamaz.

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, internet altyapı kesintileri, enerji kesintileri, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf servis kesintileri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halinde taraflar, yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Müşteri, elektronik ortamda ödeme işlemini tamamlayarak, ilgili onay kutularını işaretleyerek veya Boostfeel hizmetini kullanmaya başlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.