Blog, sadakat programları hakkında her şeydir: örnekler, davalar, makaleler

2 gün içinde bir sadakat programını başlatmak: Antalya'daki Moon Coffee kafesi örneği üzerinden

Moon Coffee için sadakat programını başlatma hızında bir rekora imza attık, bu da Türkiye'deki ilk Rusça konuşan müşterimizdir.

Bu makale, sadakat programının başlatılma aşamalarını ve sürelerini detaylı bir şekilde açıklamaktadır ve mekanın ziyaretçilerinin ne kadar hızlı kahve damgalarını ve %5 nakit iadesini kullanabildiklerini göstermektedir.

Gizlilik sözleşmesi (NDA) ve müşterinin talebi üzerine, kahve dükkanının adını ve fotoğrafını Moon Coffee ile değiştirdik.

Hakkında

MoonCoffee - Antalya'da bulunan şık bir kahve dükkanı, bir yıldan fazla bir süredir faaliyet gösteriyor. Her zaman yeni fikirlere açıklar, menüde veya misafir hizmetinde olsun. Bu nedenle müşterilerle ilişkileri güçlendirmek için getirdiğimiz yenilikçi yaklaşım dikkatlerini çekti.

Servisin uygulanmaya başlanma tarihi: 7 Aralık
Servisin uygulanma süresi: 9 Aralık
Loyalite programı türü: elektronik kahve pulları + %5 nakit iade
8 günde programı kullanan katılımcı sayısı: 219 kullanıcı, bunlardan aktif olanlar - 156 kullanıcı (bir veya daha fazla satın alma yapan kişiler)
8 günde sadakat kartlarıyla yapılan gelir: 57 110 lira
8 günde gönderilen iki tür kampanya: "Hoş Geldin Bonusları" ve otomatik senaryo "Doğum Günü"
8 günde verilen bonus miktarı: 8 631
8 günde kullanılan bonus miktarı: 6 388

Bu arada, istatistikler, bonusların başarılı bir şekilde verilip kullanıldığını gösteriyor. Bu, katılımcıların bonusları aktif bir şekilde takas ettiğini, mekanı sürekli ziyaret etme alışkanlığını güçlendirdiğini gösterir.

Resimde: Müşteri tarafından özelleştirilmiş sadakat servisi kontrol paneli. İstatistik birikimi ile widget sayısı artacaktır.

Sadakat servisi başlatma adımları

6 Aralık - Telegram'da destek grubu oluşturuldu
7 Aralık - POS sistemi iiko ile Boostfeel entegrasyonuna yardımcı olan kişisel bir yönetici atanmıştır
8 Aralık - Onay için müşteriye tasarım önerisi gönderildi
9 Aralık - Sadakat kartlarını okumak için 2D tarayıcı yapılandırıldı
9 Aralık - Boostfeel servisinde ilk müşteri kaydı tespit edildi

Hızlı Başlatma İçin Temel Kurallar:

Dikkatlice POS sisteminizi Boostfeel ile entegre etme teknik belgelerini takip edin. Bu, olası gecikmeleri önler. Popüler POS sistemleri için hazır entegrasyonlar sunuyoruz ve entegrasyonu 1 günde garanti ediyoruz.
Tarafımızca önerilen 2D tarayıcı modelini edinin.
Yeni sadakat programınızın reklamı için tasarım taslaklarının hızlı onaylanması.

Servis başlatıldıktan sonraki aşama

Bu, sadakat programının ölçeklendirilmesidir: müşteri tabanının genişletilmesi, müşteri sadakatinin artırılması, müşterilerin geri dönmesi ve tekrar alımlarının artırılmasıyla gelirin artması. Boostfeel ekibinden bir retention pazarlamacısı olan kişisel destek hizmetini sağlıyoruz. Bu hizmet ücretlidir.

Eğer kendi başınıza büyümek istiyorsanız, sadakat kartının yayılması için 10 yol konusunda size bir kılavuz hazırladık. Bu yayılma kanalları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bilgi Tabanımızı ziyaret edin. Bu bağlantıya tıklayın.

Ana Sonuçlar

Hızlı bir sadakat programı oluşturmak ve başlatmak mümkündür. İki gün, Boostfeel'in otomatize edilmiş hizmetini kullanarak gerçek bir süredir. Bu hızlı hız, hazır entegrasyonlar ve çevrimiçi hizmetlerle sağlanır: elektronik kart oluşturma, otomatik senaryolar, bonusların hesaplanması ve kullanılması, mesaj gönderme - tüm bu süreçler otomatikleştirilmiştir.

İşletme için sadakat programını başlatmak, sadece müşterilerle etkileşimin sistematize edilmesi değil, aynı zamanda mekanın ziyaretçileri için güzel bir fırsat sunmaktır. Birçok kez gözlemledik ki, ziyaretçiler, işletmeden gelen bu tür bonuslardan hoşnut bir şekilde şaşkına dönerek, sadakat programını memnuniyetle kuruyor ve kullanıyordu.

Aynı sonucu kendi işletmenizde elde etmek ister misiniz? Bize katılın ve müşteri sadakatiniz ve tekrarlayan satışlar aracılığıyla gelirinizi artırmak için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! Başvurunuzu bırakın ve servisimizden 2 hafta boyunca ücretsiz olarak yararlanın.