Blog, sadakat programları hakkında her şeydir: örnekler, davalar, makaleler

Müşterileri Geri Getirmenin 5 Etkili Yolu: Kafe ve Restoranlar için CRM Stratejileri

Türkiye’de kafe, restoran, pastane veya nargile kafe işletmek artık sadece lezzetli ürün sunmakla bitmiyor. Gerçek başarı; gelen müşteriyi tanımak, tekrar gelmesini sağlamak ve onu sadık bir müdavime dönüştürmekte yatıyor.

Peki bunu nasıl yaparız?

İşte Boostfeel olarak yüzlerce işletmeyle çalışırken gördüğümüz etkili ve uygulanabilir CRM taktikleri.

📊 1. Müşterileri segmentlere ayır ve kişiselleştirilmiş teklifler sun

Tüm müşterilere aynı mesajı göndermek yerine, onları davranışlarına göre gruplandırmak çok daha etkili olur:

🎯 2. Satışları artıran kampanya fikirleri

🔁 3 gün içinde tekrar gelene özel
“3 gün içinde tekrar gelene 2 kat puan!”
Ziyaret sıklığını artırır.

☕ Haftanın ürünü kampanyası
“Bu hafta karamelli latte %20 indirimli! Sadece Pazar’a kadar.”
Günü kurtaran kampanya.

🧁 Kahve + tatlı kombosu
“Kruvasan + kahve sadece 79₺ (99₺ yerine)”
Ortalama sepet tutarını yükseltir.

🎂 Doğum günü ve çevresindeki 3 gün
“İyi ki doğdunuz! 200 bonus ve favori tatlınız sizi bekliyor 🎉”
Sadakati kuvvetlendirir. Otomatik mesajla göndermek en etkili yol.

💡 3. Sadakat sisteminizi daha da güçlü hale getirin

Eğer hali hazırda “9. kahve bedava” veya “%2 cashback” sistemi varsa, şunlarla daha etkili hâle getirin:

  • İlerleme çubuğu: “2 kahve sonra bedava kahveniz hazır!”

  • “Çifte Puan Günleri”: Örneğin her Salı 2 kat puan

  • Gizli seviye / VIP sistemi: 20. ziyarette özel avantajlar

📬 4. Push Bildirimleri ile Etkileşimi Artır

Boostfeel yalnızca push bildirimleri kullanır — hızlı, doğrudan ve etkili.

İşte önerilen bildirim planı:
Push bildirimleri, doğru zamanda doğru mesajla geldiğinde müşteri davranışını ciddi şekilde etkiler. Bu yüzden içerikler kısa, kişisel ve dikkat çekici olmalı. Boostfeel ile bu bildirimleri kolayca otomatikleştirebilirsin.

🧠 5. Küçük dokunuşlarla büyük fark yarat

  • Birlikte alınan ürünleri analiz et → En çok satan ikilileri kombola

  • 5. ziyaret sonrası yorum iste → Küçük bir hediye ile teşvik et

  • Oyunlaştırma başlat → “5 kahve topla, sürprizi kap!”, puan sıralaması, seviye sistemi gibi.

Şimdi Başlama Zamanı

Eğer sen de:

✅ Daha fazla müşterinin geri gelmesini istiyorsan

✅ Satışları artırmak istiyorsan

✅ Müşteri verilerini anlamlı şekilde kullanmak istiyorsan
Boostfeel ile tanış!
Kafeler ve restoranlar için özel tasarlanmış sadakat sistemi.
🎁 14 gün ücretsiz deneme
Yıllık ödeme yapana %20 indirim

👉 Şimdi Boostfeel’e geç — müdavim müşterilerle işini büyüt!