Müşteri Hakkında
MidDay Café, İstanbul’daki büyük bir iş merkezinde yer alan, özellikle öğle menülerine odaklanan sıcak ve hızlı bir restoran.
Konsept çok net:
Misafirler uzun uzun menü incelemek zorunda kalmıyor — öğle saatinde en değerli şey zaman, ve MidDay bunu mükemmel bir şekilde karşılıyor.
MidDay, Boostfeel'i 8 aydır aktif olarak kullanıyor.
Konsept çok net:
- Hazır öğle menüleri
- Hızlı servis
- Zamanı kısıtlı ofis çalışanları için pratik seçimler
Misafirler uzun uzun menü incelemek zorunda kalmıyor — öğle saatinde en değerli şey zaman, ve MidDay bunu mükemmel bir şekilde karşılıyor.
MidDay, Boostfeel'i 8 aydır aktif olarak kullanıyor.
Elde Edilen Sonuçlar
- +23% öğle menüsü satış artışı
- %88 müşteri bağlılığı — sektör için çok yüksek bir oran
- Sadakat programının hızlı büyümesi
Ana Strateji: "8. Öğle Menüsü Ücretsiz" Kampanyası
MidDay’in konumu ofis çalışanlarının yoğun olduğu bir merkezde. Bu nedenle en etkili teklif, tam da onların ihtiyacına yönelikti:
8 öğle menüsü alan misafire 1 ücretsiz öğle menüsü.
Bu teklif neden bu kadar güçlü oldu?
Bu nedenle program daha ilk haftalarda patlayıcı bir ilgi gördü.
- Mekâna uygun: İş merkezindeki restoran → misafirler düzenli olarak geliyor.
- Zamana uygun: Öğle saatlerinde hızlı seçim ve gerçek bir avantaj.
- Davranışa uygun: Öğle yemeği tekrarlanan bir alışkanlık → ödül hızlı kazanılıyor.
Bu nedenle program daha ilk haftalarda patlayıcı bir ilgi gördü.
MidDay’i Özel Yapan Nedir?
MidDay, doğru teklifin sadakat programını nasıl büyüttüğünün gerçek bir örneği.
Boostfeel olarak onları sık sık şu sebeplerle örnek gösteriyoruz:
Bu sayede MidDay %88 gibi çok yüksek bir retansiyon oranı elde etti.
Boostfeel olarak onları sık sık şu sebeplerle örnek gösteriyoruz:
- Misafirleri motive eden gerçek değer sunuluyor.
- Teklif tamamen lokasyonun doğasına uygun.
- Ödül anında hissedilen bir kazanım.
- Her şey dijital ve otomatik — kağıt yok, hatalar yok, karışıklık yok.
Bu sayede MidDay %88 gibi çok yüksek bir retansiyon oranı elde etti.
Boostfeel Ekibinin Gözlemleri
Boostfeel ekibi olarak MidDay’e birkaç kez gittik ve bizzat şunlara tanık olduk:
👉 Misafirler kartlarını aktif şekilde kullanıyor.
👉 Ücretsiz öğle menülerini keyifle alıyorlar.
👉 Program, restoranın doğal akışına mükemmel uyuyor.
Program gerçekten misafirin günlük hayatına entegre olmuş durumda.
👉 Misafirler kartlarını aktif şekilde kullanıyor.
👉 Ücretsiz öğle menülerini keyifle alıyorlar.
👉 Program, restoranın doğal akışına mükemmel uyuyor.
Program gerçekten misafirin günlük hayatına entegre olmuş durumda.
Esneklik: Dijital Programların En Büyük Gücü
2025 Kasım ayında MidDay program koşullarını güncelledi: Artık 10 öğle menüsünden sonra 1 öğle menüsü hediye.
Ve bunu yapmak ne kadar sürdü?
➡️ Sadece 1 dakika.
Boostfeel’de tek bir ayar değişikliği ile program tüm misafirlere anında güncelleniyor. Geleneksel sistemlerde imkânsız olan şey, dijital sadakatle son derece kolay.
Ve bunu yapmak ne kadar sürdü?
➡️ Sadece 1 dakika.
Boostfeel’de tek bir ayar değişikliği ile program tüm misafirlere anında güncelleniyor. Geleneksel sistemlerde imkânsız olan şey, dijital sadakatle son derece kolay.