Bildirim Oluşturma ve Gönderme: Adım Adım Kılavuz

Bildirimler bölümü, müşterilerinizle anında iletişim kurmanızı sağlar. Dilediğiniz zaman, müşterilerinizin akıllı telefonlarına ücretsiz push bildirimi gönderebilirsiniz.

Müşterilerinizi kampanyalardan, özel günlerden, önemli haberlerden haberdar edin. Doğum günlerini kutlayın ve ayrılmak üzere olan müşterilerinizi zamanında geri kazanın.

• Bildirimler bölümüne gidin.
• Oluşturmak düğmesine tıklayın. Açılan pencerede şu adımları izleyin:

1. Hedef kitle seçimi
Belirli bir kitleyi seçebilirsiniz — örneğin sadece kadınlar, erkekler, Babalar Günü kampanyası kitlesi veya sadece öğrenciler. Tüm müşterilere göndermek isterseniz Tüm alıcılara gönder seçeneğini işaretleyin.

2. Gönderim türü
Mesajı hemen gönderebilir veya ileri tarihli olarak planlayabilirsiniz. Tarih ve saat seçerek kampanyalarınızı önceden ayarlamak için bu özellik çok faydalıdır.

3. Mesaj metni
Mesaj alanında geniş bir işlevsellik bulunur: emoji ekleyebilir, otomatik çeviriyi aktif edebilir veya müşteriye özel bilgiler (isim, yaş, bakiye, indirim oranı vb.) ekleyebilirsiniz.

4. Oluşturma
Tüm alanları doldurduktan sonra Oluşturmak düğmesine tıklayın. Tabloya yeni bildiriminiz “Gönderim Bekliyor” statüsüyle eklenecektir. Mesaj gönderildikten sonra statü “Tamamen Teslim Edildi” olarak değişir.

Otomatik çeviri özelliğini aktif ettiğinizde, mesaj metni alıcının telefon diline göre görüntülenir.

Örneğin, müşteriniz İngiltere’den ve telefon dili İngilizce, fakat siz mesajı Türkçe yazdınız. Otomatik çeviri sayesinde metin İngilizce’ye çevrilerek iletilir. Bu sayede kampanyanızın etkili olma olasılığı artar.
Otomatik çeviriyi açmak veya kapatmak için dil simgesine tıklamanız yeterlidir.

Push mesajlarını; gönderim dönemi, kart tasarımı veya kampanyalara göre sıralayabilirsiniz.

Bu sayede, hangi dönemde hangi bildirimin gönderildiğini ve kaç kişinin gördüğünü kolayca görebilirsiniz (statü yanında sayı görünür). Ayrıca, otomatik senaryolar (kampanyalar) ile gönderilen bildirimler Terfi filtresiyle görüntülenebilir.