En
TR
Veritabanına göre ara

Dashboard ve Ana Performans Göstergeleri

Gösterge Paneli (Dashboard) Nedir?

Gösterge paneli, işletmenizin temel performans göstergelerini (KPI) görselleştiren bir kontrol panelidir. Bu panelde:
  • Sadakat, satış ve hedef kitle analizlerini görebilirsiniz.
  • Her bir widget'ı iş ihtiyaçlarınıza göre taşıyabilir ve yeniden düzenleyebilirsiniz.
Örnek Panel: aşağıdaki görselde, gerçek verilerle dolu bir gösterge paneli yer alıyor. Sisteme yeni kayıt olduğunuzda paneliniz boş olur, ancak zamanla verileriniz birikir ve widget'lar dolmaya başlar.

Gösterge Paneli Nasıl Kullanılır?

1. Yan Menü
Sol taraftaki menüyü gizlemek için “üç çizgi” ikonuna tıklayın (bkz. görsel).

2. Şube Seçimi
"Tüm mağazalar" butonuna tıklayarak belirli bir şubeyi seçebilirsiniz. Panelde yalnızca o şubeye ait veriler gösterilir.
3. Widget Ekleme
"Eklemek" butonuna tıklayarak mevcut raporların (widget’ların) listesini görebilirsiniz. İstediğinizi seçerek gösterge panelinize ekleyin.
4. Tarih Filtresi
Verileri görmek istediğiniz tarih aralığını ve detay seviyesini (günlük, haftalık, aylık, yıllık) seçebilirsiniz.

5. Paneli Kişiselleştirme
Widget’ları silmek veya taşımak için "Widget'ları düzenle", güncellemek için "Yenile" butonuna tıklayın.

Ana Metrikler

Widget’lar şu kategorilere ayrılmıştır:

🔸 Satışlar
  • Tüm fişler
  • Ortalama fiş tutarı
  • Kaynak (UTM linkleri)

🔸 Bonus Sistemi
  • Bonus kazanımı
  • Bonus harcaması
  • Süresi dolmuş bonuslar

🔸 Finansal Göstergeler
  • Ciro
  • ARPU (kullanıcı başına gelir)
  • ARPPU (aktif kullanıcı başına gelir)

🔸 Müşteri Geri Dönüşü
  • Tüm kullanıcılar
  • Aktif kullanıcılar
  • Kullanıcı tutma oranı
  • Tekrar alışveriş sıklığı
  • Müşteri yaşam döngüsü

🔸 Hedef Kitleler
  • Örneğin: Kadınlar, VIP, Sadık müşteriler vs.

🔸 Demografik Özellikler
  • Yaş
  • Cinsiyet
  • İşletim sistemi

🔸 Bildirimler
  • Push bildirim teslim oranı
  • Kampanya etkililiği

🔍 Not: Segment Seçimi

Her widget belirli bir kullanıcı segmentine göre ayarlanabilir. Örneğin, “Ciro” widget’ı yalnızca “35 yaş üstü kadınlar” segmentine ait verileri gösterebilir. Bu sayede daha hedefli ve derin analiz yapabilirsiniz.

Metrik Açıklamaları

  1. Tüm fişler – Sadakat kartı ile yapılan tüm alışverişlerin sayısı.
  2. Ortalama fiş tutarı – Satın alma başına ortalama harcama (ciro / fiş sayısı).
  3. Kaynak – Sadakat kartı yüklemeye yönlendiren UTM linklerinin analizi.
  4. Bonus harcaması – Belirtilen dönemde harcanan toplam bonus miktarı.
  5. Bonus kazanımı – Belirtilen dönemde kazanılan toplam bonus miktarı.
  6. Süresi dolmuş bonuslar – Kullanılmadan süresi dolan bonusların toplamı.
  7. Ciro – Sadakat kartı kullanan müşterilerden elde edilen toplam gelir.
  8. ARPU – Dönem boyunca tüm kullanıcılar üzerinden elde edilen gelir.
  9. ARPPU – Sadece aktif kullanıcılar üzerinden elde edilen gelir.
  10. Aktif kullanıcılar – Belirli dönemde en az 1 alışveriş yapan kullanıcılar.
  11. Tüm kullanıcılar – Sadakat kartını yükleyen tüm kullanıcılar.
  12. Kullanıcı tutma oranı (RR) – Müşteri geri dönüş yüzdesi (ay bazında). Yüksek RR, sadık müşteri tabanı anlamına gelir.
  13. Tekrar alışveriş sıklığı – Tekrar alışveriş yapan kullanıcıların oranı.
  14. Müşteri yaşam döngüsü – Kullanıcının sistemde ne kadar aktif kaldığını gösterir (örneğin: 14 gün, 1 ay, 6 ay, 1 yıl).
  15. Hedef kitle – Manuel olarak oluşturulan kullanıcı segmenti.
  16. Yaş – Kart kurulumu sırasında doldurulan anketten alınır.
  17. Cinsiyet – Kadın, erkek, diğer, belirtilmedi.
  18. İşletim sistemi – Android, iOS veya diğer sistemler.
  19. Push teslim oranı – Gönderilen push bildirimlerinin teslim edilme oranı.
  20. Kampanya etkinliği – Kampanya sonucu yapılan alışveriş sayısı.