Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak için Kampanya Nasıl Başlatılır?

Müşteri Geri Kazanım Programı, pazarlama uzmanı olmadan müşterileri otomatik olarak geri kazanmanızı sağlar. Sadece bir kez ayar yaparsınız — Boostfeel, işletmenize uzun süredir gelmeyen müşterileri tespit eder, onlara özel bonus puanlar gönderir ve sizi yeniden hatırlatır.

• Unutmayın: Kaybedilen bir müşteriyi geri kazanmak, onu elde tutmaktan her zaman daha pahalıdır. Bu nedenle bu kampanyayı önceden kurmak, müşteri kaybını zamanında fark etmek ve harekete geçmek her işletme için kritik öneme sahiptir.

1. Promosyonlar → Yeni bir promosyon oluşturun sekmesine gidin
2. Kampanya adını yazın: Müşteri Geri Kazanım Programı
3. Kampanyayı bağlayacağınız Kart Şablonunu seçin
4. Daha önce kart oluştururken belirttiğiniz Dağıtım Yöntemini seçin veya Dağıtım yöntemlerini dikkate almayın kutusunu işaretleyin
5. Sadakat Programı alanında Senaryolar’ı seçin
6. Alt kısımda Kampanya Türü → Müşteri Geri Kazanım Programı seçeneğini işaretleyin
7. Kampanyanın Geçerlilik Süresi: Süresiz olarak seçin
8. Devam Etmek butonuna tıklayın

9. Aktif olmayan gün sayısı: 14 gün olarak belirleyin. Müşteri 14 gün içinde gelmezse kampanya tetiklenir
10. Teslimat süresi: Push bildiriminin gönderileceği saati ayarlayın (örneğin 11:30)
11. Bonus Türü: Bonus puanlar seçin
12. Ödül dağıtımı alanında + Ekle butonuna tıklayın
13. Açılan pencerede Müşteri Kitlesi: Tüm müşteriler seçin
14. Bonus Sayısı: 180 puan olarak belirleyin
15. Puanların geçerlilik süresi: 3 gün içinde sona erecek olarak ayarlayın
16. Mesaj kısmına bildirim metnini yazın. [İsminiz] ve [Balance] alanları otomatik olarak doldurulur
17. Ekle butonuna tıklayın
18. Kaydetmek butonuna basın
19. Kampanyayı başlatmak için Promosyon Başlatın butonuna tıklayın

Kampanya başarıyla çalışmaya başlar:
Müşteri 14 gün boyunca gelmediğinde, otomatik olarak bir push bildirimi gönderilir ve 180 bonus puan tanımlanır. Bu puanlar sadece 3 gün boyunca geçerlidir.